售前/售后技术支持工程师 | 上海瑞猫自动化控制技术有限公司 |
| 工作地点： | 上海 | 招聘人数： | 不限 |
| 招聘部门： | 人事部 | 学历要求： | 本科 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 外语要求： | 不限 | 工作经验： | 3年- |
| 计算机： | 不限 | 工作类型： | 全职 |
| 住房提供： | 否 | 薪资待遇： | 面议 |
| 具体要求： |
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岗位职责： 1、指导和培训客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息等售后技术支持及服务工作。 2、处理客户产品方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访。 3、根据客户投诉与市场反馈向技术部门提供出产品改进意见，配合拟定改进方案及改善产品质量。 4、产品开发阶段： （1）选型手册、说明书的编写及修改。 （2）产品外观、功能、性能的合理化建议。 技能要求： 1.综合素质：具有较强的技术理解、交流、沟通能力；对工作充满激情，能承受较大工作压力，独立处理和解决所负责的任务。 2.工作经验：二年以上同行业工作经验，有自动化、电气电子、运动控制及伺服驱动系统行业从业者优先。 3.教育学历：本科及以上学历，电子电气、自动化、机械相关专业优先。 4.技能技巧： 1）操作动手能力强。 2）具有一定程度电路分析能力。 3）熟悉PLC编程。 4）信息的收集、分析、整理能力。 5） 产品的故障诊断及维修。 |
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