客服 | 北京普驰电气有限公司 |
| 工作地点： | 招聘人数： | 不限 | |
| 招聘部门： | 人事部 | 学历要求： | 中专 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 外语要求： | 不限 | 工作经验： | 不限 |
| 计算机： | 不限 | 工作类型： | 全职 |
| 住房提供： | 否 | 薪资待遇： | 面议 |
| 具体要求： |
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岗位职责： 1、负责接听咨询热线，接听客户投诉来电，及时跟进、解决客户投诉并反馈；并建立，记录客户完整信息资料， 2、善于分析客户心理，心态良好，出色的语言表达能力，声音愉悦，反应敏捷； 3、定期客户回访，提高客户满意度； 4、负责质量信息收集、分析、接口管理； 5、负责纸质版及电子版文件的收集及统计，并进行归档管理 6、负责公司陈品出库管理； 7、应收账款建账、对账、收款、发票及相关工作； 8、熟练的电脑运用能力，有良好积极的心态。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利； 3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力； 4、能承受压力，具有较强的执行力。 |
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